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“12345吗?我要反映一家银行……”

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“12345吗?我要反映一家银行……”

“12345吗?我要反映一家银行……”

“你好,12345吗?我要反映(fǎnyìng)长汀县邮政储蓄银行征兆(zhēngzhào)路支行……”

近日,福建省(fújiànshěng)龙岩市12345政务平台接到一通电话,让接线员感到(gǎndào)惊讶的是,电话那头并非“投诉”,而是当事人对一家银行(yínháng)网点的满满赞许。

原来,缅甸籍女士于去年12月与长汀县的蔡先生结婚后落户当地,想要办理社保卡以方便(fāngbiàn)在(zài)国内就医,在多地尝试未果后,几天前(qián)最终在邮储银行长汀县支行营业主管赖金梅的协助下办理成功。

以往,外籍人士在我国工作(gōngzuò)生活需要外国人(wàiguórén)工作许可证(xǔkězhèng)和社保卡(shèbǎokǎ),两者缺一不可。2024年12月起,人力资源社会保障部实施外国人工作许可证与社保卡融合集成,将外国人来华工作许可信息加载到社保卡,依托电子社保卡和实体社保卡,实现原工作许可证相关功能。

这是赖金梅首次为外籍客户办理社保卡。她表示,借鉴以往办理社保卡的经验储备,先详细了解这名外籍客户的情况和(hé)需求,然后迅速梳理办理流程,并及时申请上级行进行业务办理协助(xiézhù),在核对(héduì)每一项(měiyīxiàng)流程细节后,最终于当日成功为该位外籍客户完成社保卡制卡业务。

拿到社保卡后(hòu),这位缅甸籍女士非常开心,并对赖金梅及邮储银行专业、高效的服务(fúwù)给予赞许。

一张小小的社保卡,不仅承载着保障(bǎozhàng),更传递着温暖与情谊。

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来源:金融时报(jīnróngshíbào)客户端
记者:朱立轩 冯瑶(féngyáo)
通讯员:刘凡
编辑:杨致远
邮箱:fnweb@126.com
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