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创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

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创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

电话里母亲那句“专家说高血压喝骆驼(luòtuó)奶好”,让刘梅(liúméi)心头一紧。回到家,四大箱驼奶粉堆在客厅,餐桌上还摊着(tānzhe)手抄的养生笔记,刘梅无奈,母亲又在直播间“上课”了。

退休后,刘梅的母亲(mǔqīn)沉迷(chénmí)养生直播间(zhíbōjiān),时不时就买回一两件保健品,有的是带有“小蓝帽”标识的维生素,有的是被夸大(kuādà)成能治百病的固体饮料。“总比生病把钱送医院强。”这一次,刘梅的母亲在直播间花费18280元买下96罐骆驼奶。

刘梅(liúméi)母亲的遭遇并非个例。中国新闻网《民生调查局》记者调查发现,当前大量养生讲座从线下(xiànxià)“转战”多个短视频平台的直播间,主播们(zhǔbōmen)通过食疗调理(tiáolǐ)、中医养生保健等内容吸引老年群体,以免费学习为饵,将老人从直播间引至私域平台。

这些(zhèxiē)直播间不再鼓吹“仙丹神药”,转而用“提升(tíshēng)免疫力”“心脏舒服了”等(děng)笼统话术,将普通食品包装成千元“秘方保健品”,并利用一场场科普讲课,潜移默化影响老人的判断。

短视频直播(zhíbō)平台引流入群

65岁的张大强在刷短视频时(shí),被一个(yígè)名为 “韩老师说营养”的直播间吸引。屏幕前,一位穿着白大褂、自称有着(yǒuzhe)10多年养生经验的主播正引用《黄帝内经》讲解“长寿秘密”。

“认真学习,一个广,三个(sāngè)口,一个大山的山,让你的家庭再也碰不到这个字。”“我们不卖课、不问诊(wènzhěn),纯公益直播。”评论区不断弹出“老师(lǎoshī)讲得太好了”“感恩老师”等留言。

临到下播,韩老师话锋一转(huàfēngyīzhuǎn):“主播是不定时直播,想要主播说的(de)养生(yǎngshēng)方的家人们,点击下方链接加入专属养生群,免费学习,还有专家一对一指导。”

跟着操作,张大强加入名为“全民学康养”的(de)微信(wēixìn)群。养生课程为期365天,每上完一节课,张大强的微信自动到账0.3元的红包。打卡学习二个月后(hòu),张大强在主讲老师的推荐下,花费2880元购买了号称对老年三高、心脑血管(xīnnǎoxuèguǎn)疾病和睡眠问题均有益处的“参薏(cānyì)十四味金芝丸”

52岁的陈丽也是在短视频直播平台看公益养生课而“上钩(shànggōu)”的。

她多次刷短视频都看到“长轻营养食疗”广告视频。介绍中,长轻的讲师很权威,甚至声称有多国专家包机(bāojī)前来(qiánlái)购买他们的食疗方法。

陈丽关注其账号,账号会分享菜谱、科普养生小知识、日常饮食误区。被逐渐(zhújiàn)吸引的陈丽花费(huāfèi)(huāfèi)1元报名参加了“7天健康体验营”,7天课程结束后,在长轻健康指导师的鼓励下,陈丽又花费6980元参与长轻营养食疗训练营(xùnliànyíng)。

记者在多个直播平台搜索(sōusuǒ)“养生(yǎngshēng)”“慢病”等关键词,发现多个直播间都在进行养生知识科普,且不同账号直播间的内容大同小异(dàtóngxiǎoyì)——屏幕中均竖着一张写有“小糖(xiǎotáng)人怎么吃、营养不升糖”“百岁老人的妙招”“中医博士的七个建议”等字样的纸。

多位主播在短视频(shìpín)直播平台讲解“养生秘诀”

主播都宣称是公益直播,在直播中途或者结尾,都会提供点击链接,声称免费赠送“养生书”“中医养生课程(kèchéng)”。按照指引点击链接,最终都会跳转至社交(shèjiāo)账号(zhànghào)添加微信好友。

疯狂(fēngkuáng)洗脑“包治百病的食疗方”

私域直播间的养生讲座究竟在讲什么?近期(jìnqī),中新网记者以消费者身份(shēnfèn)分别(fēnbié)报名参加了《康养联播》《长轻营养食疗》《食养新天地》等多个养生节目。

“中医智慧传万家,健康生活(shēnghuó)每一天(yītiān),亲爱的观众朋友大家好,欢迎关注和收看我们大型公益类中医康养直播节目《康养联播》。”

每天(měitiān)早晨6点30分,记者准时从微信收到养生课链接,进入课程,主讲人郭勇自称是“中医(zhōngyī)副主任医师(zhǔrènyīshī)”“全国第六届中国医师节最美医师”获得者。

起初,主播(zhǔbō)确实分享养生知识。一周后,主播开始在课程中(zhōng)渗透鸡内金、山楂等食材的(de)“神奇功效”,第八天课程中,主播便开始推荐“参薏(cānyì)十四味金芝丸”,称其配方包含上述食材,并表示(biǎoshì)“参薏十四味金芝丸”是糖尿病患者的优质食疗方,能提高(tígāo)脾的运化能力,帮助糖分更好地转化为能量,增强体力,改善血糖控制。不少糖友在服用后反馈,血糖不仅得到有效控制,身体状况也明显改善。

而在张大强(qiáng)提供的(de)付款记录中,记者注意到其费用收款方为(wèi)西安万新英华教育科技有限公司。参薏十四味金芝丸的包装显示产品是调制豆谷制品,批准文号为SC11413068301031,并非保健食品或者特殊(tèshū)食品。

另一个长轻营养(yíngyǎng)食疗的课程(kèchéng)在晚上开始。记者添加后,随即(suíjí)收到一条自动回复和课程链接——“高级营养师讲座:通过‘饮食’从根源上改善,三高(sāngāo),减脂,脂肪肝、心脑血管、结节息肉囊肿结石等慢性病问题。”

授课老师多次给记者灌输“最好的(de)医院(yīyuàn)是厨房、最好的药物是食物、最好的医生是自己”等说法,并宣称长轻投资上亿元自研(zìyán)的4816营养食疗技术可以让细胞得到修复,能从根源上解决肥胖(féipàng)、痛风、结节、甲状腺炎等慢性病。

长轻营养食疗助教给记者分享多个“成功(chénggōng)案例”

第5天(tiān)(tiān)直播中,讲课老师催促记者报名参加6980元的“90天营养修复营”,称可根据学员身体情况个性化定制每日食谱、均衡抗炎(kàngyán)处方、消化免疫处方、肾脏修复处方等,仅需7天便可以改善肥胖(féipàng)和慢性病。为增强说服力,助教(zhùjiào)还给记者分享多个“成功案例”,其中宣称,原先有白内障(báinèizhàng)重影、多蚊症、老花、近视的春燕阿姨,经过7天调理,看东西基本清楚了。

记者发现,上述所谓“公益直播(zhíbō)”实为录制视频——进度无法调节,中途退出需重看,且链接当日失效(shīxiào)。如(rú)当天没听完课程中途退出,助教老师会提醒要继续听课。

为了“巩固(gǒnggù)知识点”,长轻营养食疗讲师还要求学员听课时做好听课笔记(bǐjì),并要求要检查听课笔记。

《食养新天地(xīntiāndì)》和《元气食养甄选》两档节目几乎是一样的剧情,最终都开始推荐骆驼(luòtuó)奶

记者注意到,《食养新天地》和《元气食养甄选》的开头口号均为“以食为养、以膳(yǐshàn)为医、认知食物的力量、吃出餐桌上的健康”。两档节目(jiémù)的主播(zhǔbō)在大院康养中心的个人经历、从医求方的故事以及连线案例等方面,几乎是一样的剧情(jùqíng),并最终都开始推荐驼奶粉。

高价买回的竟然并非(bìngfēi)保健品

因听信养生专家的(de)课程,王桂香的丈夫也在直播间多次(duōcì)购买“保健品”。

王桂香说(shuō),丈夫的身体不错,体检报告各项指标正常,起初每月花费几百块并(bìng)不在意,但(dàn)去年开通信用卡后花费失控,仅在《晓说讲堂》购买保健品就花费近万元。

王桂香丈夫购买了(le)标注为固体饮料的三七精华、标注为调制谷物制品的十二味金参丸、标注为饮料浓浆(nóngjiāng)的三子浓浆以及秋梨阿胶糕。

根据王桂香发送的产品图片,记者看到,其丈夫购买(gòumǎi)了标注为固体饮料的三七精华、标注为调制谷物制品(zhìpǐn)的十二味金参丸、标注为饮料浓浆的三子浓浆以及秋梨阿胶糕,均没有“小蓝帽(xiǎolánmào)”标识(biāozhì)。其中三子浓浆多次购买,每次花费1794元。

记者通过查询发现,这些产品中的三子浓浆、枣仁双须汤、秋梨阿胶糕(gāo)等多款产品均由(yóu)河北百消丹药业有限公司代生产。

随后,中新网记者以(yǐ)商家身份联系了河北百消丹药业有限公司,其销售人员表示(biǎoshì)这些产品均为食品,而非保健品

当记者提出想代理时,对方称“三子浓浆是客户大包生产的品,已被买断(mǎiduàn),无法代理”。进一步(jìnyíbù)询问后,销售人员称,一般交易额在(zài)2000万元以上可(kě)买断全国代理。阿胶秋梨膏可代理,小规模定制费用8元/瓶。此外,记者注意到,百消丹其他保健食品代理价在每份10-50元不(bù)等。

另外,在视频中,记者发现《晓说讲堂》虽未直接宣称产品功效,但介绍三子浓浆含有枸杞、覆盆子、桑葚(sāngshèn)等药材,并多次宣称枸杞能(néng)(néng)“强力补肾”“延长男性夫妻生活时间”,覆盆子能“起阳治痿,固精摄溺(nì)”,桑葚能“让白发转黑”等。

有卖家专门销售(xiāoshòu)养生保健栏目

记者(jìzhě)从业内人士处了解到,还存在专门销售养生保健栏目的卖家。记者联系上多位(duōwèi)提供此类栏目的卖家。

有卖家向记者介绍,仅需(xū)营业执照便可代理,并宣称(xuānchēng)可提供从(cóng)栏目包装、产品供应链到社群运营的一体化服务,“不需要囤货,我们提供栏目吸引顾客听课,直播间销售产品,顾客购买后找你付款。”

“吸引中老年(zhōnglǎonián)用户的核心在于主打‘抗癌、降血压(jiàngxuèyā)、降血糖’三大(sāndà)健康痛点。”该卖家介绍,如果实在没有固定客源,又想入行,可在短视频平台打造“养生专家”人设引流。

在其发来的直播模板资料包中(bāozhōng),记者看到里面有控糖、失眠调理、中年减肥等(děng)多个“科学养生”剧本。

没人互动也(yě)不用担心,有一些“涨粉神器”可利用AI水军模拟(mónǐ)真人互动。该(gāi)卖家还推荐了“一键跳转小卡片”,称可将用户精准导流至私域,既能解决直接(zhíjiē)留微信号易被封号的风险,也能规避写暗号操作对老年群体造成的使用门槛

日前,中新网记者就“黄老师聊聊”“高老师说康养”等多个直播间借科普(kēpǔ)之名引流私域一事致电某短视频直播平台的客服,得到(dédào)的答复是:“平台已关注,若主播涉及诈骗,可以举报。”当晚,各种“养生专家”仍(réng)在直播间“贴心”讲解着食疗方子,引导屏幕前的“家人们(rénmen)”点击下方链接、通过官方(guānfāng)卡片,一键跳转加入私域养生群。

专家:应加强直播间“三品一械(yīxiè)”监管

面对“私域”直播沦为“割老”重灾区的问题,多位受访专家表示,需从监管、社会关怀等(děng)方面施策,护(hù)好老年人的养老钱。

有(yǒu)专家强调,老年人最在意的就是生死问题,面对老年期生理心理变化易产生(chǎnshēng)健康焦虑,进而想买保健品。同时,他们信息渠道有限(yǒuxiàn),难全面了解保健品真实情况,易受骗。

另外,情感需求(xūqiú)也(yě)关键,因子女忙碌、社交圈缩小易孤独,一些不(bù)法商家就热情服务,拉近距离后高价(gāojià)卖保健品,老年人在这种情感驱动下会放松警惕,轻信宣传。而且老年人通常也不清楚该改变哪些生活方式和习惯,就只能依赖保健品。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,按照有关法律法规,“三品一械(yīxiè)”广告(guǎnggào)内容(nèiróng)应当严格按照审查(shěnchá)通过的内容发布,未经审查不得发布。审查通过的广告内容需要改动的,应当重新申请广告审查。但在直播间里,主播宣传推荐“三品一械”产品行为并未(bìngwèi)纳入有效监管,导致各种“三品一械”网络直播虚假宣传、违规广告代言等侵权问题时有发生(shíyǒufāshēng)。

陈音江建议,在目前正在征求意见的直播电商监督管理办法中(zhōng)进一步明确“三品一械(yīxiè)”直播带货从业者的责任和(hé)义务,尤其是(shì)明确“三品一械”直播带货虚假宣传和虚假广告的界定标准,为经营者划定合规经营边界,也为基层监管提供执法依据(yījù)。(应受访者要求,张大强、王桂香、刘梅、陈丽为化名)

源:中国(zhōngguó)新闻网 原标题:《老人接连中招!记者卧底揭露养生(yǎngshēng)直播间黑幕》

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