全天候支持！市总工会百余支志愿者队伍“暖心伴考”

6月7日清晨(qīngchén)，2025年高考(gāokǎo)首日，在京城的各个考点外，一顶顶标志性的“工会蓝”帐篷整齐排列，身着蓝马甲的职工志愿者们准备就绪，为(wèi)奔赴考场的学子和候考家长送上贴心服务。

记者了解(liǎojiě)到，今年，北京市总工会这项连续开展了十一年的(de)“暖心(nuǎnxīn)伴考(bànkǎo)”品牌服务再次升级——全市16个区及经济开发区的104个伴考服务站点全面投用，千余名职工志愿者、百余支职工志愿服务队，将通过(tōngguò)心理疏导、伴考地图、“包”启锦程、温情服务、爱心送考、眼健康护航六项贴心服务，为(wèi)中高考学子家长及一线职工提供全天候暖心支持。

依托各级工会组织力量(lìliàng)，102支志愿服务队(fúwùduì)迅速集结。在市总工会统筹下，各区总队积极组织协调，街道服务大队、企业服务队、学校服务队、送考车队、心理服务队、医疗(yīliáo)服务队、党员服务队等多元力量共同组成的伴考志愿服务方阵，以(yǐ)专业化、特色化的服务筑牢2025年(nián)工会暖心伴考的护航屏障。 各路送考车队，就像一道流动的(de)安全防线。新月爱心车队、北方党员阳光车队、新时代雷锋车队等(děng)老牌(lǎopái)劲旅，以及新兴的企业职工“银山雷锋车队”，近百辆(bǎiliàng)统一带有“爱心送考”标识车插旗的车辆严阵以待，免费送考。他们已(yǐ)提前规划路线，反复勘察路况，确保考生准时、安全抵达考场。

今年(jīnnián)新加入的(de)专业力量——首都职工志愿北京康复(kāngfù)医院(yīyuàn)服务队，也在“暖心伴考”志愿服务方阵亮相。这支由眼科专家、护理骨干组成的医疗志愿服务队，携带电脑验光仪、裂隙灯(dēng)等专业设备，提前两周完成考点服务培训，确保以(yǐ)严谨的技术规范为考生家长及一线职工提供眼健康(jiànkāng)保障。他们的加入标志着“暖心伴考”从基础服务向“健康关怀”维度延伸，以专业医疗力量为考生家庭和一线职工的眼部健康撑起“工会守护盾”。

此外，各区特色服务队百花齐放，党员服务队佩戴党徽，冲锋在前，用行动践行初心；医疗服务队携带专业设备和药品，随时应对(yìngduì)突发状况，为(wèi)健康(jiànkāng)筑牢防线。各职工志愿服务队以实际行动诠释工会的(de)关怀与担当。

各考点外的服务站点也彰显着细致入微的关怀。此次“暖心伴考”志愿服务聚焦考生和家长需求，打造了六项特色服务。身份不同(bùtóng)、岗位各异(gèyì)的1500余名志愿者从(cóng)各个角落奔来服务。

今年的心理服务首次实现“线上线下双轨并行”。线上，市总工会在“北京市总工会职工服务中心(fúwùzhōngxīn)”公众号根据模考、中高考、报志愿等节点推出的14期(qī)“陪考心理指南”微视频，内容涵盖亲子沟通技巧、压力调节方法等实用知识；24小时心理热线（4000151123/4000251123）同步开通，专业心理咨询(xīnlǐzīxún)(zīxún)师实时响应家长诉求。线下，北京市总工会首次为每个高考伴考(bànkǎo)服务站点配备专业心理咨询志愿者，他们经过严格筛选与(yǔ)培训，具备扎实心理学知识与丰富咨询经验(jīngyàn)。在考点外的蓝色帐篷下，设置“心灵驿站”专属区域，有(yǒu)心理咨询志愿者专门与考生和家长沟通，缓解焦虑(jiāolǜ)情绪，给予家长们切实可行的陪伴(péibàn)建议。 另外，为破解候考期间的(de)信息不(bù)对称(duìchèn)难题，市总工会(zǒnggōnghuì)特别推出(tuīchū)全新伴考地图小(xiǎo)程序，让需求“一键直达”。地图上不仅标注了全市72个高考伴考服务(fúwù)站点、32个中考伴考服务站点的位置，还首次整合了考点周边开放洗手间、工会驿站等便民资源，同步提供实时导航、站点详情攻略等实用功能。家长只需轻触屏幕，即可获取从“家到考点”的全程指引，候考期间的休憩、饮水、应急等服务也能一键可见。“这个小程序太方便了，不仅找到了最近的休息区，还知道了考点附近的卫生间位置，心里踏实(tàshí)多了。”一位考生家长说。

北京市总工会2025年“暖心(nuǎnxīn)伴考”志愿服务，以百支队伍的坚实力量、千名志愿者的无私奉献、五项服务的精准保障，为考生和家长送去温暖与关怀。据悉，“暖心伴考”系列服务将持续至中考结束，期间(qījiān)北京市总工会还将开展(kāizhǎn)“考后心理调适(tiáoshì)”“准大学生研学活动”等延伸服务，让关怀覆盖考试(kǎoshì)全周期。

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来源：北京日报(běijīngrìbào)客户端